Derecho de desistimiento para los consumidores
(Consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico que no pueda atribuirse predominantemente a su actividad profesional comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.)
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tienes derecho dentro 14 días para revocar este contrato sin dar motivos.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía o siempre que haya pedido uno o más productos como parte de un pedido uniforme y estos se entreguen de manera uniforme o;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía o si ha pedido varios productos como parte de un solo pedido y estos se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe contactar con nosotros (Selva Technik GmbH, Hachestrasse 66, 45127 Essen, número de teléfono.: +49 (0) 201 1899 177, dirección de correo electrónico: kundenservice@selva.de) mediante una declaración clara (p. ej.b una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) informándole de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias del desistimiento
Si rescinde este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío. (a excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), que se reembolsará inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la notificación de Hemos recibido su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato de entrega. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los productos.
Exclusión o Motivos de caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para su producción una selección individual o determinación por parte del consumidor pertinente o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado sobre el cual el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos
- para la entrega de mercancías selladas que no son aptas para devolución por razones de protección de la salud. o higiene, si su precinto fue retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si después de la entrega estaban mezcladas inseparablemente con otras mercancías debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo devuélvelo.)
- A Selva Technik GmbH, Hachestraße 66, 45127 Essen, dirección de correo electrónico: kundenservice@selva.de :
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco mi consentimiento/nosotros (*) contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre de el(los) consumidor(es)
- Dirección del(los) consumidor(es)
- Firma del(los) consumidor(es) (sólo para notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchelo no es aplicable.
