COMMERCIEEL MEDEWERKER / PARTTIME

E-commerce (M / V / D) | MANUFAKTURWERK.COM

TAAK:

Als commercieel medewerker eCommerce zorg je ervoor dat ons merk door de klant ervaren wordt. Je bent onze vriendelijke stem naar de buitenwereld, bent beschikbaar voor het geven van advies (geen voorkennis vereist) en lost eventuele problemen persoonlijk en onbureaucratisch op in het belang van de klant.

Dit omvat:

• Beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat
• Geef informatie over facturen, producten, prijzen of tarieven
• Inkomende/uitgaande post, klachten en retouren verwerken
• Documentverzoeken in de ticketdatabase (Hubspot)
• Klantfeedback classificeren zodat we ons aanbod kunnen blijven verbeteren

WAT JE MEE BEGINT:

• Commerciële opleiding afgerond (bijvoorbeeld als kantoorbediende, industrieel bediende (m/v/d) of vergelijkbare kwalificatie)
• Goede gebruikerskennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Duits en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
• Genieten van klantenservice en advies
• Zelfverzekerde houding en overtuigingskracht
• In teamverband kunnen werken en een zelfstandige, verantwoordelijke manier van werken
• Veerkracht

WAT WIJ BIEDEN

• Verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je eigen ideeën bij te dragen
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• dynamische, afwisselende en boeiende werkomgeving
• Flexibele werkuren, balans tussen werk en privé en gezinsvriendelijkheid
• Hedendaagse IT-apparatuur

HOE KOMT U NAAR ONS?

Heb je interesse? Dat is ons een genoegen. Solliciteer nu op onze carrièrepagina, vermeld je vroegst mogelijke startdatum en je salarisverwachtingen:

MANUFAKTURWERK GmbH
Shanghaiallee 8
20457 Hamburg

Krant: 157831
Registratierechtbank: Hamburg

Vertegenwoordigd door:
Axel Kmonitzek I Prof. Dr. Ebbo Tücking

CONTACT
Telefoon: +49 (0) 40 228586541

E-mail: info@manufakturwerk.de