Onze producten worden bijna uitsluitend in Duitsland gemaakt. Dit betekent dat de productielocaties in Duitsland liggen en dus voldoen aan de hoge Duitse kwaliteitsnormen. De enige uitzonderingen zijn onze NATO-bandjes, die we uit Hong Kong moeten halen, omdat we nog geen geschikte Duitse producenten hebben kunnen vinden.

De maten van onze banden worden beschreven met twee cijfers. Het voornummer komt overeen met de barbreedte (zie FAQ barbreedte), het rugnummer geeft de breedte van de band aan het einde van de gesp aan.

Rasterbreedte is een andere term voor bandbreedte. Dit betekent de breedte van de band aan het uiteinde, d.w.z. de bandzijde direct op het horloge. Het is vooral belangrijk omdat niet elke breedte op elk horloge past. De specificatie is in millimeters. De beste manier om uw breedte te bepalen, is door uw originele tape te meten.

De lengte "M" is onzestandaardmaat, past ongeveer 90% van onze klanten en komt overeen met 19,6 cm exclusief horloge/AppleWatch.

We willen nog steeds meer en meer in de toekomst Biedt ook banden aan in de lengtes "S" (6" exclusief horloge) en "XL" (8,5" exclusief horloge). Sommige banden zijn daarom al voor u beschikbaar!

Een voorbeeld vindt u hier.

Als de gewenste band niet beschikbaar is in de juiste lengte, het is geen probleem om de band voor u te laten maken in “S” of “XL”. Dit kost + 29 € extra en duurt 6 - 8 weken. Maar het is het waard, dat beloof ik!

We hebben de mogelijkheid om op maat gemaakte producten te bestellen

De prijs varieert afhankelijk van de inspanning. Omdat de band speciaal voor jou wordt gemaakt, kan de levertijd tussen 4 tot 8 weken bedragen.

Heeft u interesse? Neem dan hier contact met ons op. Je helpt ons door je ideeën zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven.

Uw verzendkosten worden transparant weergegeven bij het afrekenen.

Vanaf een bestelwaarde van €29 binnen Duitsland en €80 binnen de EU is verzending gratis voor jou.

Voor leveringen buiten de EU zijn douanerechten inbegrepen in de verzendkosten en hoeven niet door jou te worden verstrekt.

Wanneer u uw bestelling voltooit, krijgt u een geschatte levertijd te zien.

Zijn de door u bestelde artikelen op voorraad? U ontvangt ze dan meestal binnen 2 - 4 werkdagen.

Als u kiest voor een band die niet op voorraad is, kan de levertijd 1 - 4 weken bedragen.

We doen ons best om deze tijden voor u te bewaren.

Soms kan het voorkomen dat slechts een deel van uw bestelling bij ons op voorraad is. Om je bestelling alsnog zo snel mogelijk te kunnen ontvangen, sturen we je de artikelen die op voorraad zijn. Je krijgt de ontbrekende zodra ze weer beschikbaar zijn. Dit staat dan ook op je pakbon.

Als je nog twijfelt, kun je altijd contact opnemen met ons supportteam via support@manufaktwerk.comdraai.

We bieden ook expresverzending aan met FedExOvernight.

Express verzending is mogelijk maandag t/m vrijdag en als je voor12 uur bestelt. Bovendien kunnen we alleen voorraadartikelen verzenden. U kunt dit herkennen aan het feit dat er geen extra tijd bij uw bestelling staat vermeld.

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op: support@manufakturwerk.com

Niet zo blij met de selectie? Geen probleem, wij nemen uw onbeschadigde goederen zonder vragen terug 30 dagen gratis.

Ga naar het tabblad "Service" in de menubalk en selecteer Retourenportal.

Daar voer je je 9-cijferige bestelnummermet een voorafgaand '#'-teken en uw e-mailadres. In de volgende stap kun je je retourlabel uitprinten.

Als je een retourlabel hebt uitgeprint via ons retourportaal, kun je het verzendproces volgen met je trackingnummer. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, wordt het in behandeling genomen. Dit kan tot 7 werkdagen duren

Stuur ons gerust uw verzoek via ons contactformulier. Wij nemen uw aanvraag persoonlijk in behandeling!

U kunt ons telefonisch bereiken op +49 40 30924323 van maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 16.00 uur

Omdat persoonlijk contact met u belangrijk voor ons is, beantwoorden wij al uw supportverzoeken handmatig en meestal op dezelfde dag (op werkdagen). In uitzonderlijke gevallen kan het ook twee werkdagen duren om te antwoorden.

Hier vindt u ons contactformulier.

Uiteraard bieden wij 2 jaar garantie op onze armbanden.

Als er ondanks onze hoge kwaliteitsnormen een defect ontstaat door onze schuld, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Onder gebreken wordt niet verstaan ​​schade aan onze producten die is ontstaan ​​door slijtage of door onze eigen schuld. We behouden ons het recht voor om het defect te herstellen of het product om te ruilen voor een nieuw exemplaar.