COMMIS COMMERCIAL / TEMPS PARTIEL

E-Commerce (H/F/D) | MANUFAKTURWERK.COM

TACHE :

En tant que commis commercial dans le commerce électronique, vous vous assurez que notre marque peut être vécue par le client. Vous êtes notre voix amicale vers le monde extérieur, vous êtes disponible pour donner des conseils (aucune connaissance préalable requise) et résoudre tous les problèmes personnellement et sans bureaucratie dans l'intérêt du client.

Cela inclut :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir des informations sur les factures, les produits, les prix ou les tarifs
• Traiter le courrier entrant/sortant, les réclamations et les retours
• Demandes de documents dans la base de données de tickets (Hubspot)
• Classer les commentaires des clients afin que nous puissions continuer à améliorer notre offre

CE QUE VOUS APPORTEZ AVEC VOUS :

• Formation commerciale terminée (par exemple en tant qu'employé de bureau, employé industriel (m/f/d) ou qualification similaire)
• Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Très bonnes compétences en communication en allemand et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Bénéficier d'un service client et de conseils
• Attitude confiante et force de persuasion
• Capacité à travailler en équipe et mode de travail indépendant et responsable
• Résilience

CE QUE NOUS PROPOSONS

• La responsabilité et la possibilité d'apporter vos propres idées
• Opportunités de développement personnel
• environnement de travail dynamique, varié et passionnant
• Horaires de travail flexibles, équilibre travail-vie personnelle et convivialité pour la famille
• Équipement informatique contemporain

COMMENT VENEZ-VOUS CHEZ NOUS ?

Êtes-vous intéressé ? C'est notre plaisir. Postulez dès maintenant sur notre page Carrières, en indiquant votre date de début la plus proche possible et vos attentes salariales :

MANUFAKTURWERK GmbH
Shanghaiallee 8
20457 Hambourg

Registre du commerce : 157831
Tribunal d'enregistrement : Hambourg

Représenté par :
Axel Kmonitzek I Prof. Dr. Ebbo Tücking

CONTACT
Téléphone : +49 (0) 40 228586541

E-mail : info@manufakturwerk.de