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ACCESORIOS FINOS

Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a cada compra en este sitio web:

MANUFAKTURWERK.COM ES UNA OFERTA DE:

Manufakturwerk GmbH

Calle de Hong Kong 5

20457 Hamburgo

Alemania

Directores generales autorizados para representar: Axel Kmonitzek, Prof. Dr. Ebbo Tucking

Registrado en el Tribunal de Distrito de Hamburgo HRB 157831

  1. ALCANCE

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea.

Algunas condiciones de los GTC solo se aplican a usted si es un consumidor en el sentido de la Sección 13 del Código Civil alemán (BGB). Usted es un consumidor si la compra de los productos no puede atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o por cuenta propia. En cada caso individual, señalamos expresamente la validez limitada de la regulación.

  1. SOCIO CONTRACTUAL, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

El contrato de compra se concluye con Manufakturwerk GmbH.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otro correo electrónico de confirmación.

Un contrato vinculante también puede realizarse antes de la siguiente manera:

Si ha elegido pagar con tarjeta de crédito, el contrato se concluye en el momento en que se carga la tarjeta de crédito.

Si ha elegido el método de pago de PayPal, el contrato se concluye en el momento en que confirma la orden de pago a PayPal.

Si ha elegido el método de pago por transferencia SOFORT, el contrato entra en vigor cuando se confirma la orden de pago a SOFORT GmbH.

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son alemán e inglés.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. También puede ver los Términos y condiciones generales aquí en esta página en cualquier momento. Por razones de seguridad, sus pedidos anteriores ya no son accesibles a través de Internet.

  1. CONDICIONES DE ENTREGA

Además de los precios de los productos indicados, también pueden aplicarse costos de envío. (Puede obtener más información sobre el monto de los costos de envío en las ofertas). Los costos de envío varían según el país de la dirección de entrega. Los costos exactos se pueden ver en el carrito de compras. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: info@manufakturwerk.com

Procesamos los pedidos entrantes dentro de las 48 horas de lunes a viernes y luego los enviamos con Deutsche Post, DPD, UPS o FedEx. Nuestro envío estándar tarda un total de 2 a 5 días dentro de la UE y de 6 a 8 días fuera de la UE (si el producto está en stock).

En la UE, se ofrecen envíos a los siguientes países: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Alemania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumania, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría. También enviamos nuestros productos a la mayoría de los países fuera de la UE.

  1. PRECIOS Y ENVÍO

(1) Los precios en el sitio web del vendedor incluyen el IVA actualmente aplicable

(2) El vendedor informa al cliente acerca de los posibles costos de envío y costos adicionales, por ejemplo, para el embalaje de regalo durante el proceso de pedido, antes de realizar el pedido. El cliente corre con los gastos de envío y los costes adicionales que se muestran en el proceso de pedido. Los gastos de envío pueden diferir en relación con el país del destinatario. Los costes finales se muestran en el proceso de pedido. Se muestran todos los impuestos aplicables. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente eninfo@manufakturwerk.de

  1. PAGO

Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito

Su tarjeta de crédito se cargará al completar el pedido.

PayPal

Usted paga el monto de la factura a través del proveedor en línea PayPal. Debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Factura de Klarna

Nuestro socio Klarna solo acepta la factura del método de pago para pedidos de los siguientes países: Alemania, los Países Bajos y Austria. Recibirá la información de pago por separado de nuestro socio Klarna por correo electrónico.

SOFORT Bancario

También ofrecemos transferencia INMEDIATA. Por la presente recibimos el crédito de la transferencia inmediatamente. Esto acelera todo el proceso de pedido. Todo lo que necesita es el número de cuenta, código bancario, PIN y TAN. Utilizando el formulario de pago seguro de SOFORT GmbH, al que no pueden acceder los minoristas, SOFORT realiza una transferencia automática y en tiempo real en su cuenta bancaria en línea. El importe de la compra se transfiere de forma inmediata y directa a la cuenta bancaria del minorista. Si elige el método de pago por transferencia SOFORT, se abre un formulario precargado al final del proceso de pedido. Esto ya contiene nuestra cuenta bancaria. Además, el monto de la transferencia y el propósito ya se muestran en el formulario. Ahora debe seleccionar el país donde tiene su cuenta bancaria en línea e ingresar el código bancario. Luego ingrese los mismos datos que cuando se registró en la banca en línea (número de cuenta y PIN). Confirme su pedido ingresando el TAN. Inmediatamente después de recibir la confirmación de recibo. En principio, todo usuario de Internet puede utilizar SOFORT como método de pago si tiene una cuenta bancaria en línea activada con un procedimiento PIN/TAN. Tenga en cuenta que SOFORT aún no está disponible en algunos bancos. Puede encontrar más información sobre si su banco admite este servicio aquí:klarna.com/sofort

  1. RESERVA DE DOMINIO

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que hayan sido pagados en su totalidad.

  1. DAÑOS EN TRÁNSITO

Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, infórmelo lo antes posible al agente de entrega y comuníquese con nosotros de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

  1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de desistimiento

Dentro de la UE, usted tiene derecho a desistir de este contrato a) los productos de Manufakturwerk GmbH en un plazo de 30 días y b) todos los demás productos en un plazo de 30 días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir de la día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Manufakturwerk GmbH, Shanghaiallee 8, 20457 Hamburg info@manufakturwerk.de) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de cancelar esto para revocar el contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencia de la renuncia

Si elige rescindir este contrato, le reembolsaremos los pagos que haya realizado. Esto se hará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de recibir los bienes que ha devuelto o la prueba de que nos los ha devuelto. El costo de la primera entrega está excluido del reembolso. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Asumimos los gastos de devolución de los productos dentro de la UE. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exención del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos: A) La entrega de bienes no prefabricados que se base en una solicitud individual o la decisión individual del consumidor o los bienes sean claramente personalizados. B) La entrega de bienes sellados que se abrieron después de la entrega y, por lo tanto, ya no están autorizados para su devolución por razones de salud e higiene.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

Manufakturwerk GmbH

Calle de Hong Kong 5

20457 Hamburgo

Alemania

info@manufakturwerk.com

Yo/nosotros ( ) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros ( ) para la compra de los siguientes bienes ( )
/la prestación del siguiente servicio ( )

Pedido el ( )/recibido el ( )

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)

fecha

(*) Tachar lo que no corresponda.

  1. GARANTÍA Y GARANTÍAS

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica el derecho legal a la responsabilidad por defectos

En el caso de artículos usados, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos es de un año desde la entrega de la mercancía.

Las restricciones anteriores y la reducción de los plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectosen caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud en caso de daño intencional o incumplimiento del deber por negligencia grave, así como Dolo en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) dentro de el marco de una promesa de garantía, en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos sea compatible.

La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda.

Manufakturwerk GmbH no se hace responsable de los defectos en los productos que se deban únicamente al hecho de que usted haya almacenado los productos de forma incorrecta o inapropiada. La disposición del § 477 BGB no se ve afectada, es decir, si usted es un consumidor y tal defecto se manifiesta dentro de los seis meses posteriores a la transferencia del riesgo, es decir, después de que se le hayan entregado los bienes o haya incumplido con la aceptación (§ 446 BGB) , debemos demostrar que el defecto se debe a un almacenamiento incorrecto o inapropiado de la mercancía. Si no podemos hacer esto o si la causa de la condición defectuosa o el momento en que ocurrió esta causa no está claro, la presunción a su favor de que el defecto ya estaba presente en el momento de la entrega o se produjo la demora en la aceptación. Esto no se aplica si el supuesto es incompatible con el tipo de bienes o el defecto.

Manufakturwerk tampoco se hace responsable de los daños a los relojes en los que se haya soltado el brazalete o la barra de resorte. No se asume ninguna responsabilidad por pulseras que se hayan atascado en el Apple Watch, por ejemplo. La información sobre la naturaleza de los productos, su idoneidad para fines específicos y su uso se puede encontrar en nuestra información de productos sobre los productos (descripción en nuestro sitio web, instrucciones de uso, etc.).

  1. RESPONSABILIDAD

Somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

en caso de daño a la vida, la integridad física o la salud,

si la causa del daño se debe a un comportamiento doloso o gravemente negligente,

en la medida de una garantía que hayamos asumido,

en caso de ocultamiento fraudulento de defectos, así como

en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierto.

Por negligencia leve de nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, sólo respondemos en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato y en la observancia de la cual la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales). En este caso, nuestra responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato (valor de la mercancía en el pedido), cuya ocurrencia normalmente debe esperarse.

En todos los demás aspectos, nuestra responsabilidad, también para los agentes indirectos, está excluida.

No aceptamos ninguna responsabilidad por los productos de terceros enviados, por ejemplo, cierres o relojes de otros fabricantes.

  1. CÓDIGOS DE DESCUENTO

(1) No se pueden combinar varios códigos de descuento para una compra

(2) Los códigos de descuento no se pueden usar para productos ya rebajados.

  1. TARJETAS DE REGALO

(1) La compra de una tarjeta de regalo es definitiva. Los vales de regalo no se pueden canjear.

(2) Los certificados de regalo tienen una validez de tres años a partir de la fecha de compra y se pueden canjear tanto en línea como en las tiendas de Horizn Studios.

(3) Los vales de regalo comprados en Manufakturwerk GmbH se emiten en EUR y se pueden canjear en la tienda de Hamburgo y en manufakturwerk.de.

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