Nuestros productos se fabrican casi exclusivamente en Alemania. Esto significa que los sitios de producción se encuentran en Alemania y, por lo tanto, cumplen con los altos estándares de calidad alemanes. Las únicas excepciones son nuestras correas NATO, que tenemos que obtener de Hong Kong, ya que aún no hemos podido encontrar ningún productor alemán adecuado.

Los tamaños de nuestras bandas se describen con dos números. El número del frente corresponde al ancho de la barra (ver FAQ ancho de la barra), el número del reverso indica el ancho de la correa al final del cierre.

Ancho de cuadrícula es otro término para ancho de banda. Esto significa el ancho de la correa en el extremo de la orejeta, es decir, el lado de la correa directamente en el reloj. Es particularmente importante porque no todos los anchos se adaptan a todos los relojes. La especificación está en milímetros. La mejor manera de averiguar su ancho es medir su cinta original.

La longitud "M" es nuestrotamaño estándar, se ajusta a alrededor del 90 % de nuestros clientes y corresponde a 19,6 cm de reloj exclusivo/AppleWatch.

Todavía queremos más y más en el futuro También ofrecemos correas en longitudes "S" (6" sin reloj) y "XL" (8,5" sin reloj). Por lo tanto, ¡algunas correas ya están disponibles para usted!

Puede encontrar un ejemplo aquí.

Si la correa que desea no está disponible en el longitud adecuada, no hay problema en que le fabriquen la correa en “S” o “XL”. Esto cuesta + 29 € adicionales y tarda 6 - 8 semanas. ¡Pero vale la pena, lo prometo!

Tenemos la opción de encargar productos a medida.

El precio varía en función del esfuerzo que implica. Dado que la correa está hecha especialmente para ti, el tiempo de entrega puede demorar entre 4 a 8 semanas.

¿Estás interesado? Entonces contáctenos aquí. Nos ayudas describiendo tus ideas con el mayor detalle posible.

Tus gastos de envío se mostrarán de forma transparente en el proceso de pago.

A partir de un valor de pedido de 29 € dentro de Alemania y 80 € dentro de la UE, el envío es gratuito para ti.

Para envíos fuera de la UE, los derechos de aduana están incluidos en los costos de envío y no tiene que ser proporcionado por usted.

Cuando complete su pedido, se le mostrará un tiempo estimado de entrega.

¿Están los artículos que ordenó en stock? Por lo general, los recibirá dentro de los próximos 2 a 4 días hábiles.

Si elige una correa que no está en stock, el tiempo de entrega puede demorar 1 - 4 semanas.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener estos tiempos para ti.

A veces puede suceder que solo una parte de su pedido esté en stock con nosotros. Para que aún pueda recibir su pedido lo más rápido posible, le enviaremos los artículos que están en stock. Obtendrá los que faltan tan pronto como estén disponibles nuevamente. Esto también se indica en su nota de entrega.

Si aún tiene dudas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en support@manufaktwerk.comgira.

También ofrecemos envío exprés con FedExOvernight.

El envío urgente es posible de lunes a viernes y si realiza el pedido antes de las12 del mediodía. Además, solo podemos enviar artículos en stock. Puede reconocer esto por el hecho de que no se especifica tiempo adicional con su pedido.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros: support@manufakturwerk.com

¿No estás tan contento con la selección? No hay problema, le devolveremos sus productos en buen estado sin ninguna pregunta 30 días sin cargo.

Vaya a la pestaña "Servicio" en la barra de menú y seleccione Retourenportal.

Allí ingrese su número de pedidoprecedido por el carácter '#' y su dirección de correo electrónico. En el siguiente paso, puede imprimir su etiqueta de devolución.

Si ha impreso una etiqueta de devolución a través de nuestro portal de devoluciones, puede realizar un seguimiento del proceso de envío utilizando su número de seguimiento. Tan pronto como recibamos el paquete, será procesado. Esto puede demorar hasta 7 días hábiles

No dude en enviarnos su solicitud utilizando nuestro formulario de contacto. ¡Nos ocuparemos personalmente de su solicitud!

Puede comunicarse con nosotros por teléfono al +49 40 30924323 de lunes a jueves entre las 10 a. m. y las 4 p. m.

Dado que el contacto personal con usted es importante para nosotros, respondemos todas sus solicitudes de soporte manualmente y, en su mayoría, el mismo día (en días hábiles). En casos excepcionales, también puede tomar dos días hábiles para responder.

Aquí encontrará nuestro formulario de contacto.

Por supuesto, ofrecemos una garantía de 2 años en nuestras pulseras.

Si, a pesar de nuestros altos estándares de calidad, surge un defecto por nuestra culpa, puede contactarnos utilizando el formulario de contacto. Los defectos no incluyen daños a nuestros productos que se produzcan debido al uso y desgaste o por nuestra propia culpa. Nos reservamos el derecho de reparar el defecto o cambiar el producto por uno nuevo.