KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER / TEILZEIT

E-Commerce (M / W / D) | MANUFAKTURWERK.COM

AUFGABE:

Als kaufmännischer Sachbearbeiter/in eCommerce sorgst Du dafür, dass unsere Marke beim Kunden erlebbar ist. Du bist unsere freundliche Stimme nach außen, stehst beratend zur Seite (kein Vorwissen erforderlich) und löst eventuelle Problem im Sinne der Kunden persönlich und unbürokratisch.

Dazu gehört:

• Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten
• Auskünfte über Rechnungen, Produkte, Preise oder Tarife geben
• Ein-/Ausgangspost, Reklamationen und Retouren bearbeiten
• Anliegen in der Ticket-Datenbank (Hubspot) dokumentieren
• Kundenfeedback klassifzieren, damit wir unser Angebot weiter verbessern können

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnlicher Qualifkation)
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Offce (Word, Excel, PowerPoint)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Freude an der Betreuung und Beratung von Kunden
• Sicheres Auftreten und Überzeugungskraft
• Teamfähigkeit und eine selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit

WAS WIR DIR BIETEN

• Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Persönliche Entwicklungschancen
• dynamisches, abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit
• Zeitgemäße IT-Ausrüstung

WIE KOMMST DU ZU UNS?

Du hast Interesse? Das freut uns. Bewerbe Dich jetzt unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen auf unserer Karriere- Seite:

MANUFAKTURWERK GmbH
Shanghaiallee 8
20457 Hamburg

Handelsregister: 157831
Registergericht: Hamburg

Vertreten durch:
Axel Kmonitzek I Prof. Dr. Ebbo Tücking

KONTAKT
Telefon: +49 (0) 40 228586541 

E-Mail: info@manufakturwerk.de